ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ

на „Земята на траките“ ООД

 

1. Предмет и обхват

1.1. Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат правилата за участие, натрупване и използване на бонус точки в рамките на лоялната програма („Програмата“), организирана и управлявана от „Земята на траките“ ООД („Организатор“).
1.2. Програмата е достъпна чрез онлайн магазина, достъпен на адрес: https://znt.bg/.
1.3. С извършването на покупка и/или регистрация в онлайн магазина, клиентът приема настоящите Условия.

2. Участие в програмата

2.1. В Програмата могат да участват само регистрирани потребители, създали потребителски профил в онлайн магазина.
2.2. Натрупването и използването на точки е възможно единствено чрез активен потребителски акаунт.
2.3. Право на участие имат всички физически и юридически лица, които отговарят на изискванията по т. 2.1.
2.4. Участието в Програмата е доброволно и безвъзмездно.
2.5. Организаторът си запазва правото да откаже участие или да прекрати участие при установено нарушение на настоящите Условия или при злоупотреба.

3. Механизъм за натрупване на точки

3.1. За всяка успешно завършена и платена поръчка, извършена от регистриран потребител чрез неговия акаунт, се начисляват бонус точки.
3.2. За всяко изразходвано 1 (едно) евро се начислява 1 (една) бонус точка.
3.3. Точките се начисляват след окончателно потвърждение на плащането и изпълнение на поръчката.
3.4. Покупки, извършени без регистрация (като „гост“), не участват в Програмата и не генерират точки.
3.5. При анулиране на поръчка, отказ от договор, връщане на стока или възстановяване на сума, съответният брой точки се отнема автоматично от профила на Участника.

4. Стойност на точките

4.1. Към момента на приемане на настоящите Условия, 1 (една) точка има стойност 0,02 евро (два евроцента).
4.2. Организаторът има право по свое усмотрение да променя стойността на точките.
4.3. Всяка промяна влиза в сила от датата на публикуването ѝ на сайта и се прилага за бъдещи използвания на точки.

5. Използване на точки

5.1. Натрупаните точки могат да бъдат използвани единствено от съответния регистриран потребител, в чийто акаунт са начислени.
5.2. Точките могат да бъдат използвани за придобиване на продукти, изрично обозначени от Организатора в категория „Пазаруване с точки“ в онлайн магазина.
5.3. Организаторът определя едностранно асортимента, условията и необходимия брой точки за всеки продукт.
5.4. Точките не представляват платежно средство и не могат да бъдат:
- обменяни за парични средства; 
- прехвърляни между потребители; 
- използвани извън предвидената от Организатора функционалност. 

6. Валидност и анулиране

6.1. Натрупаните бонус точки са валидни за срок от 12 (дванадесет) месеца от датата на тяхното начисляване, освен ако Организаторът не е обявил друго.
6.2. В рамките на срока по т. 6.1. Участниците могат да използват наличните точки за закупуване на продукти, предлагани в категория „Пазаруване с точки“, при условията, определени от Организатора.
6.3. След изтичане на срока на валидност неизползваните точки се анулират автоматично, без да се дължи обезщетение или заместваща компенсация.
6.4. При закриване на потребителски акаунт всички налични и неизползвани точки се анулират.
6.5. Организаторът си запазва правото да анулира точки при установена злоупотреба, опит за измама или нарушение на настоящите Условия.

7. Промени и прекратяване на програмата

7.1. Организаторът има право по всяко време да изменя, допълва или отменя настоящите Условия, както и да прекрати Програмата изцяло или частично.
7.2. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта, освен ако не е предвидено друго.
7.3. В случай на прекратяване на Програмата, Организаторът може да определи срок за използване на натрупаните точки.

8. Ограничаване на отговорността

8.1. Организаторът не носи отговорност за невъзможност за участие в Програмата поради технически причини, независещи от него.
8.2. Организаторът не гарантира непрекъсната или безгрешна работа на онлайн магазина или Програмата.

9. Защита на личните данни

9.1. Обработването на лични данни във връзка с Програмата се извършва съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност на Организатора.

10. Приложимо право

10.1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
10.2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд.